Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
вход_в_систему_и_работа_браузера [2018/01/10 10:19] admin |
вход_в_систему_и_работа_браузера [2018/01/10 10:21] (текущий) admin |
||
---|---|---|---|
Строка 19: | Строка 19: | ||
**2) Что делать, если не загружается сайт «monitoring.wialon.by»?**\\ | **2) Что делать, если не загружается сайт «monitoring.wialon.by»?**\\ | ||
- | **Ответ:** Если Вы не можете зайти на сервер мониторинга Gurtam Operator (https://monitoring.wialon.by), попробуйте предпринять следующие действия:\\ | + | **Ответ:** Если Вы не можете зайти на сервер мониторинга Wialon Operator (https://monitoring.wialon.by), попробуйте предпринять следующие действия:\\ |
\\ | \\ | ||
а) зайти на сайты yandex.ru, tut.by – для проверки работоспособности интернета на компьютере:\\ | а) зайти на сайты yandex.ru, tut.by – для проверки работоспособности интернета на компьютере:\\ | ||
Строка 25: | Строка 25: | ||
* В этом случае Вам следует: проверить настройки интернет у себя в сети, и при необходимости вызвать специалиста поставщика интернет услуг компании.\\ | * В этом случае Вам следует: проверить настройки интернет у себя в сети, и при необходимости вызвать специалиста поставщика интернет услуг компании.\\ | ||
* Если сайты открываются и интернет работает, но Вы не можете зайти к нам на сайт, попробуйте использовать резервное DNS-имя сайта: hosting.wialon.com\\ | * Если сайты открываются и интернет работает, но Вы не можете зайти к нам на сайт, попробуйте использовать резервное DNS-имя сайта: hosting.wialon.com\\ | ||
- | * В случае недоступности обоих адресов обращайтесь в техническую поддержку Gurtam Operator ([[контакты]] указаны в приветственном письме).\\ | + | * В случае недоступности обоих адресов обращайтесь в техническую поддержку Wialon Operator ([[контакты]] указаны в приветственном письме).\\ |
\\ | \\ | ||
б) Если Вы заходите на сайт, но сайт работает нестабильно:\\ | б) Если Вы заходите на сайт, но сайт работает нестабильно:\\ | ||
Строка 37: | Строка 37: | ||
\\ | \\ | ||
* Если наш сайт стабильно работает – значит у Вас все же проблемы с интернетом или Вашим прокси-сервером.\\ | * Если наш сайт стабильно работает – значит у Вас все же проблемы с интернетом или Вашим прокси-сервером.\\ | ||
- | * Если сайт не работает – обратитесь в техническую поддержку Gurtam Operator\\ | + | * Если сайт не работает – обратитесь в техническую поддержку Wialon Operator\\ |
\\ | \\ | ||
**3) Что делать, если я не могу зайти в систему, пишет «Неверное имя пользователя или пароль»?**\\ | **3) Что делать, если я не могу зайти в систему, пишет «Неверное имя пользователя или пароль»?**\\ | ||
Строка 45: | Строка 45: | ||
в) При копировании данных путем использования клавиш CTRL+C и CTRL+V, проверяйте, не закрался ли лишний пробел перед логином или паролем, поскольку он воспринимается системой как лишний символ.\\ | в) При копировании данных путем использования клавиш CTRL+C и CTRL+V, проверяйте, не закрался ли лишний пробел перед логином или паролем, поскольку он воспринимается системой как лишний символ.\\ | ||
{{ ::ошибка_логина_или_пароля.jpg?nolink |}} | {{ ::ошибка_логина_или_пароля.jpg?nolink |}} | ||
- | Если ничего из вышеперечисленного не помогло, свяжитесь с технической поддержкой Gurtam Operator.\\ | + | Если ничего из вышеперечисленного не помогло, свяжитесь с технической поддержкой Wialon Operator.\\ |
\\ | \\ | ||