Wialon Operator FAQ

Объекты и отображение информации: 

Какую информацию о машине я могу видеть? 
Могу ли я поменять имя объекта? 
Как можно поменять картинку (цвет подписи к объекту)?
Какие настройки я могу менять самостоятельно? 
Как посмотреть, где ездила машина? 
Почему по вашей программе (по последнему сообщению) объект движется, а на самом деле он стоит на базе, обесточенный?
Почему программа показывает, что машина движется с выключенным двигателем, а она на самом деле стоит?

1.  	Какую информацию о машине я могу видеть?\\
Ответ: Информация, которую Вы можете получать, напрямую зависит от возможностей оборудования, установленного на объекте. «Минимальный набор» данных включает в себя: местоположение, поездки, остановки, стоянки, моточасы (работа двигателя), рабочее время, скорость движения. При подключении к бортовому компьютеру (CAN - шине) Вы увидите данные с одометра машины, расход топлива с форсунок двигателя, показания штатного датчика уровня топлива, установленного в баке, а также обороты двигателя по тахометру. Для некоторых моделей тягачей возможно получение данных о температуре окружающей среды.\\ 
\\
2.  	Могу ли я самостоятельно поменять имя объекта?\\
Ответ: Как правило, мы не даем пользователям право на самостоятельную смену имени объекта, поэтому при возникновении такой необходимости свяжитесь, пожалуйста, со службой технической поддержки нашей компании (support@gurtam.by).\\
\\
3.  	Как можно поменять картинку (цвет подписи к объекту)?\\
Ответ: Управлять данными настройками можно через свойства объекта (иконка в виде гаечного ключа), затем для смены изображения нужно выбрать вкладку «Иконка»=> «Библиотека» либо «Загрузить картинку» =>ОК.\\
\\
Для смены цвета подписи в свойствах объекта выберите вкладку «Дополнительно», поставьте галочку рядом с подзаголовком «Цвет подписи к объекту», затем выберите желаемый цвет, и нажмите ОК.\\
 




4.  	Какие настройки объектов возможно менять самостоятельно?\\
Ответ: Набор возможностей достаточно велик, и также зависит от имеющихся у пользователя прав.\\ 
\\
Настоятельно рекомендуем Вам отрегулировать следующие моменты:\\
\\
  * отображение данных во всплывающей подсказке и расширенной информационной строке (Настройки пользователя – Показывать дополнительную информацию об объекте);\\
  * отображение объектов на карте, например, заменить иконки машин знаками движения (Настройки пользователя – Отображение объекта на карте);\\
  * цвет и параметры трека (Свойства объекта – Дополнительно);\\
  * нормы расхода топлива для объекта (Свойства объекта – Расход топлива – Расход по нормам). Обращаем Ваше внимание, что для отображения данных в отчетах, возле подзаголовка обязательно должна стоять галочка;\\
  * дополнительная информация об объекте в произвольных полях;\\
  * ограничение скорости (Свойства объекта – Дополнительно). Укажите максимально допустимую скорость. Все сообщения, у которых скорость будет выше указанной, будут вынесены в отчет о превышении скорости.\\
\\
Детальнее с возможностями настройки можно ознакомиться в руководстве пользователя Wialon Hosting.\\
\\
5.  	Как посмотреть, где ездила машина?\\
Ответ: Нагляднее всего информация отображается при просмотре треков движения. Они могут быть построены в панели треков, панели сообщений, панели отчетов, а также иконкой быстрого трека из панели мониторинга.\\ 
\\
Для перехода в панель треков наведите мышкой на слово «Треки» вверху в панели вкладок либо воспользуйтесь быстрыми клавишами.\\ 
Если вкладка “Треки” в панели отсутствует, то Вы можете добавить ее путем нажатия на иконку в виде квадрата со стрелкой в правом части строки панелей, а затем в открывшемся списке поставить галочку напротив слова “Треки”.\\ 
\\
Кроме того, для воспроизведения движения машины рекомендуем пользоваться приложением «Проигрыватель треков» (Apps – Проигрыватель треков).\\ 
\\
6.  	Почему по вашей программе (по последнему сообщению) объект движется, а на самом деле он стоит на базе обесточенный?\\
Ответ: Такая ситуация возможна, если прибор не успел выгрузить данные полностью до момента отключения питания (выключения массы). Данные сохранились в памяти прибора, и будут высланы, как только прибор выйдет на связь. В этом случае, чаще всего, последнее местоположение автомобиля недалеко от базы. Для того, чтобы минимизировать такие ситуации - можно попросить водителей выключать зажигание и потом отключать массу автомобиля с небольшой задержкой (1-2мин.).\\ 
\\
7.  Почему программа показывает, что машина движется с выключенным двигателем, а она на самом деле стоит?\\
\\
Ответ: Причина такого явления – небольшая разбежка в определении координат контроллером. Некоторая степень погрешности в данных характерна для любого оборудования, что особенно заметно на стоянках. Объект стоит на месте, но присылаемые координаты могут слегка отличаться друг от друга, что и фиксируется системой как движение. Однако (если необходимо) - это можно легко отфильтровать в настройках детектора поездок самостоятельно или запросив у нашей технической поддержки.\\
Wialon Operator FAQ

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы
